Todos los scooters eléctricos EMOVE, Kaabo, Dualtron e Inmotion nuevos comprados a través de VORO y sus distribuidores vienen con una garantía limitada estándar de un (1) año. Todos los demás productos VORO, incluidos los modelos reacondicionados certificados, vienen con una política de garantía limitada de 6 meses. Para obtener más información, visite nuestra página de política de garantía.
Todos los pedidos se procesan y envían dentro de 1 a 2 días hábiles a partir de la fecha de compra. Aquí es donde preparamos, empaquetamos y realizamos nuestros controles de calidad estándar antes de enviar su pedido. Para obtener más información, visite nuestra página de Política de envío.
Si tiene problemas con su scooter eléctrico, comuníquese con support@voromotors.com o visite nuestra página de servicio.
La mercancía abierta se puede devolver dentro de los 30 días hábiles posteriores a la entrega y debe tener menos de 10 millas de uso registradas por el dispositivo. Se aplicará una tarifa de reposición del 20% para toda la mercancía abierta tras una devolución exitosa. Para obtener más información, visite nuestra página de Política de cambios y devoluciones.
Nos asociamos con Affirm, Katapult, ShopPay y Klarna para obtener financiación. Puede configurar planes de pago para comprar un artículo caro o varias cosas, como un scooter eléctrico nuevo, un casco y otras necesidades. Para obtener más información, visite nuestra página de financiación.
¡Sí! Entendemos que para una compra de alto valor como esta, querrás ver y sentir el scooter. Por eso, decidimos ir un paso más allá e incluso crear una oportunidad para que usted experimente montarlo antes de tomar una decisión. Para programar un viaje de prueba, visite nuestra página de viaje de prueba.
Cada uno de nuestros scooters tiene clasificaciones IP individuales de resistencia al agua. Sin embargo, ninguno de nuestros scooters es impermeable y se deben evitar las condiciones de humedad siempre que sea posible.
No, los scooters no vienen con VIN. Sin embargo, el scooter tiene un número de serie ubicado en la parte inferior o lateral de la plataforma.
Sí, cada scooter vendrá con un cargador. ¡Recomendamos cargar completamente el scooter antes de su primer uso!
Sí, nuestros scooters vienen equipados con baterías de iones de litio Samsung o LG.