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Preguntas más frecuentes
¿Qué tipo de garantía ofrece VoroMotors?
Todos los patinetes eléctricos nuevos EMOVE, Kaabo, Dualtron e Inmotion adquiridos a través de VORO y sus distribuidores cuentan con una garantía limitada estándar de un (1) año. Todos los demás productos VORO, incluidos los modelos reacondicionados certificados, cuentan con una garantía limitada de 6 meses. Para más información, visite nuestra página de Política de Garantía.
¿Qué pasa si necesito servicios de reparación o asistencia?
Nos asociamos con Affirm, Katapult, ShopPay y Klarna para obtener financiamiento. Puedes establecer planes de pago para comprar un artículo de alto valor o varios, como un nuevo patinete eléctrico, un casco y otros artículos esenciales. Para más información, visita nuestra página de Financiamiento .
¿Cuándo puedo esperar que se envíe mi artículo?
Todos los pedidos se procesan y envían normalmente en un plazo de 2 a 4 días laborables a partir de la fecha de compra. El tiempo de envío varía ligeramente durante la temporada alta y las vacaciones. Aquí es donde preparamos, empacamos y realizamos nuestros controles de calidad estándar antes de enviar su pedido. Para más información, visite nuestra página de Política de Envíos .
¿Qué pasa si quiero devolver o cambiar mi artículo?
La mercancía abierta puede devolverse dentro de los 30 días hábiles posteriores a la entrega, y los patinetes eléctricos deben tener menos de 16 km de uso registrado por el dispositivo. Se aplicará un cargo por reposición del 20 % a toda la mercancía abierta una vez que la devolución se realice correctamente. Para más información, visite nuestra página de Política de Devoluciones y Cambios .
¿Puedo probar un patinete eléctrico antes de comprarlo?
¡Sí! Entendemos que, para una compra tan valiosa como esta, querrás ver y sentir el scooter. Por eso, decidimos ir un paso más allá y ofrecerte la oportunidad de probarlo antes de tomar una decisión. Para programar una prueba de manejo, visita nuestra página de Pruebas de Manejo.
I’m in the process of having it installed using Tiago from Kenetic PEV. I will keep you posted once it’s finished.
D
Dominick Lopez
Going strong
After I picked up my scooter, I put it through the NJ paces. It performed wonderfully, sustaining modes 3, 4 and 5 for 2 miles each without no issues. It also was able to carry me to and from my college 3 times in one day with a final fast ride home. Really happy with this repair.
D
Dustin Lacey
Customer Service saves the day
Voro Motors has hands down the best customer service and phone techs in the industry.
J
Julio Razo
72V 35Ah Battery
Battery works great and fit like a glove. Thank you for the great customer service.
C
Customer
How longs the batteries last
Looking to purchase a scooter !
J
Jacob Derrickson
Just what I needed.
Had some hiccups with shipping but otherwise the battery is spot on for a replacment and have had no problems yet....
C
Chad Greer
LG Battery for scooters
A very strong and effective scooter battery. That is true to its specs.
V
Victor Almena
Awesome
Always an awesome experience at VoroMotors The battery is working flawlessly!
