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¿Necesita ayuda con su scooter eléctrico Dualtron?

¡Has venido al lugar correcto! Aquí encontrarás preguntas frecuentes y un montón de tutoriales para mantener tu scooter Dualtron a largo plazo. También encontrará tutoriales de actualización de scooters para reemplazar los manillares, cambiar los aceleradores y más.

  1. Si estás solucionando problemas con tu scooter Dualtron, aquí tienes algunas cosas que puedes probar:
    El primer paso sería identificar si puede encender los componentes eléctricos clave del scooter (pantalla LCD, encendido del voltímetro, respuesta del acelerador).
  2. Lo siguiente sería probar si el scooter puede moverse. Verifique su configuración P para asegurarse de que la función "kickstart" esté desactivada.
  3. Si experimenta un problema, identifique qué pieza está causando el problema. (Potencia, manillar, pantalla LCD, batería, etc.)
  4. Encuentre respuestas a sus preguntas a continuación con los tutoriales en vídeo y las preguntas frecuentes de su scooter Dualtron.

Si no está seguro sobre el problema o no puede encontrar una guía adecuada, comuníquese con nuestro chat en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana para obtener ayuda.

Guías de configuración y mantenimiento

Tenemos tutoriales generales que se aplican a todos los modelos Dualtron y tutoriales específicos de modelos para Dualtron Mini, Dualtron Eagle Pro, Dualtron Storm, Dualtron Storm Limited y Dualtron Thunder.

Haga clic en cada pestaña para expandir y ver cada tutorial

[Configuración] Lista de verificación previa al vuelo para usuarios primerizos de scooters eléctricos

Estos son nuestros consejos y trucos para los propietarios primerizos de scooters eléctricos Dualtron. En este vídeo, cubrimos cómo desplegar el scooter y qué comprobar en el acelerador, la pantalla LCD, los frenos y los neumáticos antes de salir a la carretera. También brindamos consejos para un buen cuidado de la batería.

[Configuración] Cómo solucionar problemas de oscilación del vástago en scooters eléctricos Dualtron

[Suspensión] Cómo ajustar la suspensión de goma en scooters eléctricos Dualtron

La mayoría de los scooters eléctricos Dualtron tienen un sistema de suspensión de goma ajustable, lo que significa que puede ajustar el ángulo del basculante (3 posiciones), la distancia del eje del motor (3 posiciones) y la dureza del cartucho (5 estilos) con hasta 45 pasos (3x3x5) de personalización.

Compra aquí cartuchos de suspensión de goma.

Siga la demostración a continuación para aprender cómo cambiar cartuchos en Dualtron Storm.

Tutoriales específicos del modelo

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[Configuración] Cómo desembalar y configurar el Dualtron Mini

[Configuración] Cómo desembalar y configurar el Dualtron Eagle Pro

[Configuración] Cómo desembalar y configurar el Dualtron Storm

[Configuración] Cómo desembalar y configurar Dualtron Storm Limited

[Configuración] Cómo desembalar y configurar el Dualtron Thunder

[Configuración] Cómo desembalar y configurar el Dualtron Ultra 2

[Configuración] Cómo desembalar y configurar el Dualtron Victor Luxury

[Accesorios] Cómo instalar un amortiguador de dirección en Dualtron Storm y Storm Limited

[Suspensión] Cómo reemplazar los cartuchos de suspensión en el Dualtron Storm

En este tutorial de scooter, aprenderá cómo reemplazar los cartuchos de suspensión de goma. Puedes instalar cartuchos de repuesto si sientes que se están desgastando o cartuchos nuevos con diferente dureza (de suaves a muy firmes).

Nota : La sustitución del cartucho de goma también se aplica a todos los demás scooters eléctricos Dualtron con algunas modificaciones si el modelo tiene basculantes iluminados en las ruedas delanteras y traseras.

[Vástago] Cómo deshacerse del bamboleo del vástago en los scooters Dualtron

Manuales de Usuario Dualtron Scooter

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Manual de usuario del Dualtron Achilleus

Aquí tienes el manual de usuario del patinete eléctrico Dualtron Achilleus .

Manual de usuario de Dualtron City

Aquí tienes el manual de usuario del patinete eléctrico Dualtron City .

Manual de usuario del Dualtron Mini

Aquí tienes el manual de usuario del patinete eléctrico Dualtron Mini .

Manual de usuario de Dualtron Mini Limited

Un manual de usuario para el Dualtron Mini Limited está por determinar.

Manual de usuario de Dualtron Eagle Pro

Aquí tienes el manual de usuario del patinete eléctrico Dualtron Eagle Pro .

Manual de usuario de tormenta Dualtron

Aquí tienes el manual de usuario del patinete eléctrico Dualtron Storm .

Manual de usuario de Dualtron Storm Limited

Aquí tienes el manual de usuario del patinete eléctrico Dualtron Storm Limited .

Manual de usuario del trueno Dualtron

Aquí tienes el manual de usuario del patinete eléctrico Dualtron Thunder .

Manual de usuario de Dualtron Thunder 2

Aquí tienes el manual de usuario del patinete eléctrico Dualtron Thunder 2 .

Manual de usuario de Dualtron Victor

Aquí tienes el manual de usuario del patinete eléctrico Dualtron Victor .

Manual de usuario de lujo Dualtron Victor

Aquí tienes el manual de usuario del patinete eléctrico Dualtron Victor Luxury .

Manual de usuario de Dualtron Ultra 2

Aquí tienes el manual de usuario del patinete eléctrico Dualtron Ultra 2 .

Manual de usuario del Dualtron X2

Aquí tienes el manual de usuario del patinete eléctrico Dualtron X2 .

Cómo obtener soporte de nuestra parte (la forma más rápida)

  1. Grabe un vídeo que muestre el problema clave al que se enfrenta
  2. Envíalo a support@voromotors.com
  3. Nuestro equipo técnico lo evaluará y lo ayudará con su problema dentro de las 24-48 horas.

En su correo electrónico y video, trate de ser lo más descriptivo posible para evitar comunicaciones innecesarias y para ayudar a nuestro equipo a ser más preciso al diagnosticar el problema por usted.

Por ejemplo, si escuchas un sonido extraño que sale de los neumáticos, el video debe consistir en el "sonido" que se está experimentando. En su correo electrónico, también debe incluir el ID de su pedido (p. ej., #VORO1111) y el modelo para que podamos adquirir los detalles de su pedido lo más rápido posible.

Nuestro equipo técnico normalmente responde en un plazo de 24-48 horas, excluyendo los fines de semana. Hacemos todo lo posible para ayudarle en todo lo posible y buscamos su amable comprensión al respecto.

¿No encuentras lo que buscas?

¿Aún no estás seguro de lo que estás buscando o de dónde ir? ¡Ningún problema! Podemos guiarlo a través de una de nuestras muchas opciones de atención al cliente. ¡Estamos aquí para ayudarle antes y después de la compra y a largo plazo!