Todos los patinetes eléctricos nuevos EMOVE, Kaabo, Dualtron e Inmotion adquiridos a través de VORO y sus distribuidores cuentan con una garantía limitada estándar de un (1) año. Todos los demás productos VORO, incluidos los modelos reacondicionados certificados, cuentan con una garantía limitada de 6 meses. Para más información, visite nuestra página de Política de Garantía.
¿Qué pasa si necesito servicios de reparación o asistencia?
Nos asociamos con Affirm, Katapult, ShopPay y Klarna para obtener financiamiento. Puedes establecer planes de pago para comprar un artículo de alto valor o varios, como un nuevo patinete eléctrico, un casco y otros artículos esenciales. Para más información, visita nuestra página de Financiamiento .
¿Cuándo puedo esperar que se envíe mi artículo?
Todos los pedidos se procesan y envían normalmente en un plazo de 2 a 4 días laborables a partir de la fecha de compra. El tiempo de envío varía ligeramente durante la temporada alta y las vacaciones. Aquí es donde preparamos, empacamos y realizamos nuestros controles de calidad estándar antes de enviar su pedido. Para más información, visite nuestra página de Política de Envíos .
¿Qué pasa si quiero devolver o cambiar mi artículo?
La mercancía abierta puede devolverse dentro de los 30 días hábiles posteriores a la entrega, y los patinetes eléctricos deben tener menos de 16 km de uso registrado por el dispositivo. Se aplicará un cargo por reposición del 20 % a toda la mercancía abierta una vez que la devolución se realice correctamente. Para más información, visite nuestra página de Política de Devoluciones y Cambios .
¿Puedo probar un patinete eléctrico antes de comprarlo?
¡Sí! Entendemos que, para una compra tan valiosa como esta, querrás ver y sentir el scooter. Por eso, decidimos ir un paso más allá y ofrecerte la oportunidad de probarlo antes de tomar una decisión. Para programar una prueba de manejo, visita nuestra página de Pruebas de Manejo.
I ride a touring and have for the past two years, I've bought a tire, a battery and a charger since buying my scooter. Customer service has been prompt and efficient, if like everything else these days pricey. Love my scooter still after almost 1000 miles.
J
Jason Siderman
48V 2A EMOVE Touring Charger
R
Raymond Zwolenik
48V 2A EMOVE Touring Electric Scooter Charger
L
Luis Gonzalez
Very good customer service
j
jeremy hudson
48V 2A EMOVE Touring Electric Scooter Charger
R
Richard Perkins
The Touring scooter is awesome.
I have had the Voro touring for a year and a half not. I did not want to write a review until I had had it for a while. I spent quite a while deciding between the Touring and the Cruiser. I finally decided on the Touring because of the weight and speed. I am not commuting on it. I use it for short 1-5 miles distances around the town I live in outside of Boston. I am happy just going 17 miles an hour - any faster and I feel I might really hurty myself. There are a lot of potholes in the Boston area. I also really like the 40 lb weight. I can put it in my car easily - I also sometimes put it on my boat. I like that it folds up small in my car. It is super fun. I feel the quality is great. I have only had to replace bolts and nuts on the kickstand. I don’t put a ton of hours on it, but I use it 3-4 times a week, except in the snow and ice. I added an extra bike light because I just couldn’t see well enough at night. I am extremely happy with it.
J
Jonathan H.
Good Quality, Works as Expected
Product functions as described. Cannot speak to long-term durability.
M
Michael L.
Great purchase. The Voro motors
Great purchase. The Voro motors customer service is awesome. Definitely recommend.
K
K.C.
Emove Touring Charger
Charges quickly, though it gets very hot charging from empty to full. Caution to users, do not cover, and keep away from fire hazards.