Sobre nosotros - La mejor tienda de scooters eléctricos en EE. UU.

VoroMotors comenzó como un distribuidor de patinetes eléctricos personales en Singapur. Atendiendo a un cliente a la vez y superando los estándares de calidad, pronto nos convertimos en la empresa líder de patinetes eléctricos premium del país. Sin embargo, debido a la prohibición nacional de vehículos eléctricos personales en Singapur, tuvimos que centrarnos en otros mercados para mantener el negocio a flote.

Nuestra misión es potenciar los desplazamientos personales, tanto en el último tramo como en su uso como principal medio de transporte alternativo . Hemos convencido a muchísimas personas de que pueden prescindir completamente del coche con el EMOVE Cruiser.

Hemos convencido al público de que con EMOVE Touring puede olvidarse del transporte público durante la pandemia de COVID-19.

Hemos establecido un nuevo estándar en patinetes eléctricos al introducir neumáticos sin cámara de calidad para automóviles. Antes de que VoroMotors incluyera neumáticos sin cámara de serie en el EMOVE Cruiser, ninguna empresa quería utilizarlos en los patinetes de producción.

Hemos recreado una categoría de producto ( patinetes eléctricos con asiento ) con el EMOVE Roadrunner.

Hemos popularizado la idea de que contar con servicio al cliente es una necesidad básica para la industria: el chat en vivo en los sitios web y el servicio telefónico eran inexistentes antes de Voro.

Cada nuevo producto que creamos, cada servicio que presentamos, es el resultado del trabajo conjunto de todo un equipo de personas que se esfuerzan por fortalecer las ideas de cada uno, creando así las mejores experiencias para el cliente.

Con el paso de los años, hemos escuchado las opiniones de nuestros clientes y hemos creado nuestra propia línea de patinetes eléctricos, conocida hoy en día como "EMOVE". Participamos activamente en todo el proceso de fabricación, desde la selección de materias primas hasta la implementación de los procesos de producción y control de calidad junto con nuestros socios chinos. No nos limitamos a coger un chasis de patinete y ponerle una marca.

Cuando gastas más de $1000 en nuestro sitio web, esperas recibir una excelente atención. Como uno de los sitios web de patinetes eléctricos más confiables del mundo, nuestro equipo se responsabiliza de garantizar que tu patinete cumpla con los más altos estándares de calidad.

Cada patinete eléctrico se somete a rigurosas pruebas de calidad para garantizar que nuestros usuarios reciban productos de calidad superior. Por eso, nunca Escuche nuestra experiencia de entrega de pesadilla.

Cuando tú correo electrónico Contáctanos en support@voromotors.com: recibirás asistencia de todo un equipo. Desde atención al cliente y técnicos hasta operaciones, envíos y logística.

Cuando hagas clic Finalizar compra En nuestra web, la magia sucede entre bastidores. Todo el equipo se responsabiliza mutuamente para garantizar que cada pedido se envíe a la perfección. Casi nunca cometemos errores, pero si surge algún problema, nos preocupa y lo solucionamos de inmediato.

Todos los pedidos se envían desde nuestra oficina principal en Los Ángeles. Aquí tienes un vídeo que muestra una capa adicional de control de calidad para garantizar que tu pedido online de patinete eléctrico esté en buenas manos.

Si necesitas ayuda con un pinchazo un domingo por la tarde o no sabes cómo plegar el manillar un miércoles por la noche, somos la única empresa del mundo que está aquí para responder a tus preguntas. Además, somos la única empresa de patinetes eléctricos de toda Norteamérica que abre los 7 días de la semana en nuestras dos oficinas de Los Ángeles y Nueva York.

Nuestro equipo en Voro Motors Nos centramos enormemente en el cliente. Siempre priorizamos su satisfacción y mejoramos constantemente nuestro nivel de servicio.

Intenta contactarnos a través de nuestro chat de atención al cliente, que encontrarás en la esquina inferior derecha de la pantalla. Casi siempre recibirás una respuesta inmediata de un miembro de nuestro equipo. Nuestro servicio de atención al cliente es interno. El chat está disponible las 24 horas, todos los días. Si no podemos responderte de inmediato (con una probabilidad del 0,01%), te garantizamos que nos pondremos en contacto contigo en la próxima hora si nos facilitas tu correo electrónico.

Ninguna otra empresa en el mundo lo hace como nosotros.

Estamos orgullosos de tener la mayor biblioteca de contenido de soporte postventa del mundo en nuestro canal oficial de YouTube:

https://www.youtube.com/c/VOROMOTORS/

Imagínate esto: tienes la rueda delantera pinchada y vives en Australia. Nosotros estamos en Los Ángeles. Estás frustrado y muy confundido sobre cómo cambiar la rueda correctamente sin dañar el patinete.

Hay cero Tiendas de patinetes eléctricos a poca distancia de ti.

¿Desea recibir asistencia a través del chat en vivo de nuestro sitio web o prefiere un tutorial en vídeo detallado paso a paso sobre cómo cambiar el neumático?

Contamos con la biblioteca más completa de videotutoriales que puede ayudar a todos nuestros clientes a resolver el 99,99 % de los problemas que puedan encontrar. Hemos creado casi 300 videotutoriales Hasta la fecha, hemos mantenido un amplio conocimiento sobre los productos que ofrecemos. Hemos invertido en un equipo interno de producción de video para crear constantemente videotutoriales que ayuden a nuestra comunidad de motociclistas.

Si bien nuestro control de calidad de productos es el mejor del mundo, los dispositivos electrónicos para exteriores requieren mantenimiento de vez en cuando. No se preocupe, con nuestra completa guía y nuestro servicio posventa, estará completamente cubierto.

Un patinete eléctrico consta de al menos 150 piezas móviles. Cualquier cosa puede ocurrir al circular a alta velocidad; por ejemplo, que los tornillos se aflojen y se caigan del patinete.

VoroMotors es la única empresa del mundo que mantiene en stock tornillos de todos los tamaños y los publica en su sitio web para que estén siempre disponibles. Incluso si un artículo en particular está agotado, puede utilizar las medidas e imágenes de nuestro sitio web para adquirirlo con un proveedor externo si lo necesita con urgencia.

Asegurarnos de tener suficientes repuestos no es tarea fácil; necesitamos realizar preparativos complejos para garantizar un suministro constante de tornillos del tamaño adecuado y personal capacitado para localizar los componentes correctos para el embalaje.

Nuestra comunidad está formada por personas amables y con experiencia; estamos aquí para ayudarnos mutuamente. Si tienes alguna pregunta sobre modificaciones, mejoras o necesitas consejos útiles, encontrarás a muchos otros motociclistas dispuestos a ayudarte.

¿Tienes dudas sobre si tu peso es adecuado para un patinete eléctrico? ¿Tienes dudas sobre cómo usar un patinete eléctrico en Nueva York y no estás seguro de las leyes? ¡Escucha las opiniones de otros usuarios!

Únete a nuestra comunidad de ciclistas
Club de Propietarios de EMOVE: https://www.facebook.com/groups/emovescooter/
Club de Propietarios de VoroMotors: https://www.facebook.com/groups/voromotorsclub

Cuando nos envíes tus comentarios, ten la seguridad de que te escuchamos. Escuchamos todas las opiniones y así mejoramos constantemente nuestros productos y nuestra empresa.

Uno ejemplo reciente Sería la mitad del guardabarros.

Cuando presentamos por primera vez los neumáticos sin cámara de calidad automotriz en el EMOVE Cruiser, establecimos un nuevo estándar para la industria de los patinetes eléctricos: los pinchazos con neumáticos con cámara eran cosa del pasado. Sin embargo, debido a que el neumático sin cámara es 4,4 cm más ancho que los neumáticos tradicionales, tiende a rozar ligeramente el guardabarros. Si bien esto no afecta en absoluto la experiencia de conducción, resultó bastante molesto para algunos usuarios.

Diseñamos cuatro soluciones diferentes para este desafío y creamos el guardabarros trasero. Este permite al piloto mayor recorrido de la suspensión, protege contra salpicaduras de barro y agua, y al mismo tiempo soluciona el problema del roce del neumático.

No solo llevamos a cabo todo el proceso de I+D y producción en masa, sino que además no vendimos el guardabarros. Si bien desde un punto de vista comercial tendría mucho sentido venderlo como accesorio, optamos por no seguir la tendencia más extendida ofreciéndolo gratis a todos nuestros usuarios de EMOVE como una mejora de hardware.

¿Qué otra empresa de patinetes eléctricos en el mundo hace esto?

Tanto si necesitas un medio de transporte más rápido para ir al trabajo como si simplemente quieres pasear por tu ciudad, los patinetes y bicicletas eléctricas son la solución perfecta. ¡Además, son respetuosas con el medio ambiente! Tenemos la solución perfecta para cada necesidad.

Hemos crecido en muchos aspectos: más productos, más clientes. Hemos creado una cultura que se nutre de la innovación, la atención al detalle, la creatividad y la perseverancia. Siempre buscamos superar los límites, sin olvidar que el trabajo duro debe ir de la mano con el disfrute.

En VORO creemos firmemente en mejorar la eficiencia de los desplazamientos diarios. ¿Qué mejor manera de lograrlo que incorporando patinetes eléctricos a tu vida cotidiana?

VORO también acepta marcas privadas y logotipos de fabricantes de equipos originales (OEM). Envíenos un correo electrónico a support@voromotors.com.

VORO, Inc. es actualmente una empresa registrada en Estados Unidos.

Actualmente tenemos varias tiendas, una de ellas en Los Ángeles:

15041 Goldenwest Cir, Westminster, CA 92683
Abierto todos los días (de 9:00 a 18:00)
VORO (LA) +1 323-922-3329

Nuestro almacén en Hawái:

94-1420 Moaniani St, Waipahu, Hawái 96797
Abierto todos los días (de 9:00 a 17:00)
VORO +1 323-922-3329

Nuestra oficina legal:

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