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Questions fréquemment posées
Quel type de garantie VoroMotors offre-t-il ?
Toutes les trottinettes électriques neuves EMOVE, Kaabo, Dualtron et Inmotion achetées auprès de VORO et de ses revendeurs bénéficient d'une garantie limitée standard d'un (1) an. Tous les autres produits VORO, y compris les modèles reconditionnés certifiés, bénéficient d'une garantie limitée de 6 mois. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page Politique de garantie.
Que faire si j’ai besoin de services de réparation ou d’assistance ?
VoroMotors propose-t-il des options de financement ?
Nous collaborons avec Affirm, Katapult, ShopPay et Klarna pour le financement. Vous pouvez mettre en place des plans de paiement pour l'achat d'un ou plusieurs articles coûteux, comme une nouvelle trottinette électrique, un casque et d'autres produits de première nécessité. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page Financement .
Quand puis-je m'attendre à ce que mon article soit expédié ?
Toutes les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés à compter de la date d'achat. Le délai de livraison varie légèrement pendant les périodes de pointe et les fêtes. C'est à ce moment-là que nous préparons, emballons et effectuons nos contrôles qualité habituels avant l'expédition de votre commande. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page Politique de livraison .
Que faire si je souhaite retourner ou échanger mon article ?
Les marchandises ouvertes peuvent être retournées dans les 30 jours ouvrés suivant la livraison, et les trottinettes électriques doivent avoir parcouru moins de 16 km. Des frais de restockage de 20 % seront appliqués pour toute marchandise ouverte après un retour réussi. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page Politique de retour et d'échange .
Puis-je tester un scooter électrique avant de l'acheter ?
Oui ! Nous comprenons que pour un achat aussi important, vous souhaitiez voir et tester la trottinette. C'est pourquoi nous avons décidé d'aller plus loin et de vous donner l'occasion de l'essayer avant de prendre votre décision. Pour planifier un essai, consultez notre page d'essais.
Got my G.T. 1st pre order batch last October. I just bought brake pads and the suspension components to have on hand when ready to replace. (May I stress “when Ready”. Not sure how many miles on her as I write this review, but it’s peace of mind having them for when they do go.
J
James Neff
Decent for street rides, but they could be a little more durable.
The stock bushings on my Kaabo Wolf King GT Pro started to crumble after ~1,500 miles on the odometer, so I finally had to replace them.
What ends up happening is that the washers that go between the suspension bracket and the bushings have a lot of lateral play over time, eventually digging into the bushings and slicing them up. A temporary fix that I added when I replaced mine was using superglue to fuse the washers and the bushings together in order to prevent the lateral play from occurring.
I do not believe that the bushings themselves are weak, because the Kaabo Wolf Warrior X uses the same materials, but none have been reported to have crumbled on anyone yet. The springs are most likely at fault, since their inner diameter is so large and they do not sit flush with the bushings. Kaabo should consider offering future 11” frame models with thicker compression springs that are similar to the ones on the Wolf Warrior X.
