Chez VoroMotors, notre engagement envers notre communauté est indéfectible. Nous comprenons qu'en investissant dans nos produits, et notamment dans le dernier-né de notre gamme de scooters électriques , le King GTR, vous ne recherchez pas seulement un moyen de transport. Vous entrez dans un monde marqué par l'innovation, l'efficacité et la fiabilité. C'est pourquoi, lorsque nous avons constaté un problème potentiel avec les expéditions de GTR, nous avons décidé de mettre en pause. Notre objectif ? Nous assurer que chaque GTR quittant notre entrepôt soit parfaitement conforme à nos normes d'excellence élevées et à la confiance que vous nous accordez.
Vous avez peut-être constaté un retard dans la livraison de votre GTR ; nous vous remercions sincèrement pour votre patience. C'est cette patience qui nous permet de perfectionner nos offres. Soucieux de vous offrir le meilleur, nous avons pris quelques précautions pour garantir une conduite fluide, sûre et optimale. Poursuivez votre lecture pour découvrir les raisons de ces retards et, surtout, les mesures proactives que nous prenons pour y remédier. Il ne s'agit pas seulement de résoudre un problème temporaire ; nous améliorons l'expérience King GTR pour tous nos utilisateurs, présents et futurs.
Comprendre le retard : batterie King GTR
En tant que membres de la communauté VoroMotors, nous pensons qu'il est nécessaire que vous soyez informés des récents retards dans nos expéditions de scooters King GTR.
Problème avec le chargeur de batterie
À l'origine de ce retard réside un problème intermittent inattendu avec le chargeur GTR. Malgré des protocoles de tests rigoureux garantissant la qualité et la fiabilité des produits, cette anomalie n'apparaît qu'après une utilisation réelle. En d'autres termes, si le chargeur réussit tous les tests initiaux, il peut parfois présenter un comportement irrégulier lors d'une utilisation prolongée.
Ports de charge brevetés de Kaabo
On pourrait se demander : « Pourquoi ne pas utiliser un autre chargeur en attendant ? » La complexité de la situation réside dans le fait que les ports de charge brevetés de Kaabo sont conçus pour être exclusivement compatibles avec les trottinettes électriques King GTR. Cette conception exclusive garantit des performances et une sécurité optimales à nos utilisateurs.
Par conséquent, les autres chargeurs du marché ne s'adapteront pas ou ne fonctionneront pas avec le GTR, garantissant à la fois la fiabilité des performances et la sécurité.
Comment nous abordons ce problème : des chargeurs de remplacement sont en route
Conscients de la gravité du problème, nous avons rapidement contacté le fabricant, Kaabo. Nous sommes heureux de vous informer que des pièces de rechange sont en cours de livraison et devraient nous parvenir d'ici la deuxième semaine d'octobre . Ces pièces de rechange ne constituent pas de simples solutions temporaires, mais visent à corriger le problème sous-jacent pour une fiabilité à long terme.
Notre engagement reste intact : offrir le meilleur à notre communauté. Cela signifie que les scooters sont livrés avec des chargeurs de remplacement plutôt qu'avec les chargeurs GTR d'origine. Ainsi, nous respectons non seulement les obligations légales, mais aussi notre promesse de qualité et de sécurité inégalées.
Aller plus loin : élever nos normes d'emballage
Nous accordons une grande importance aux retours de nos utilisateurs ; c'est ce qui nous motive dans notre amélioration continue. Le mécanisme de verrouillage qui maintient la batterie en place pendant la conduite n'est pas suffisant pour résister aux rigueurs des accidents de transport . Soyez rassurés, nous avons également fait part de ce problème au fabricant. Mais attendre une solution n'est pas le style de Voro. Notre solution immédiate ? Nous allons installer une protection supplémentaire en enveloppant le cadre de la trottinette d'un film noir spécial. Cela garantit que la batterie reste solidement ancrée pendant son transport. Bien que cette étape puisse légèrement allonger le délai de livraison, nous pensons que la sécurité et la garantie accrues qu'elle offre compensent largement. Nous comptons sur votre compréhension et votre patience pendant cette période.
Conclusion
Que vous soyez un utilisateur Voro ou que vous envisagiez de rejoindre notre famille, sachez que nous sommes en pleine effervescence. Commandez la puissante King GTR en toute confiance, assurée d'un traitement impeccable, même en cas de retard. Pour nous, plus que de simples activités habituelles, notre objectif est de garantir à chaque utilisateur Voro une expérience de conduite sereine et satisfaite. Pour toute question concernant la trottinette électrique King GTR ou un problème de livraison, notre équipe est toujours là pour vous aider .
Ne manquez pas notre nouvelle vidéo de mise à jour de la communauté VoroMotors . Restez à l'affût pour d'autres nouvelles passionnantes sur cette aventure en scooter avec nous !