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Questions fréquemment posées
Quel type de garantie VoroMotors offre-t-il ?
Toutes les trottinettes électriques neuves EMOVE, Kaabo, Dualtron et Inmotion achetées auprès de VORO et de ses revendeurs bénéficient d'une garantie limitée standard d'un (1) an. Tous les autres produits VORO, y compris les modèles reconditionnés certifiés, bénéficient d'une garantie limitée de 6 mois. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page Politique de garantie.
Que faire si j’ai besoin de services de réparation ou d’assistance ?
VoroMotors propose-t-il des options de financement ?
Nous collaborons avec Affirm, Katapult, ShopPay et Klarna pour le financement. Vous pouvez mettre en place des plans de paiement pour l'achat d'un ou plusieurs articles coûteux, comme une nouvelle trottinette électrique, un casque et d'autres produits de première nécessité. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page Financement .
Quand puis-je m'attendre à ce que mon article soit expédié ?
Toutes les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés à compter de la date d'achat. Le délai de livraison varie légèrement pendant les périodes de pointe et les fêtes. C'est à ce moment-là que nous préparons, emballons et effectuons nos contrôles qualité habituels avant l'expédition de votre commande. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page Politique de livraison .
Que faire si je souhaite retourner ou échanger mon article ?
Les marchandises ouvertes peuvent être retournées dans les 30 jours ouvrés suivant la livraison, et les trottinettes électriques doivent avoir parcouru moins de 16 km. Des frais de restockage de 20 % seront appliqués pour toute marchandise ouverte après un retour réussi. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page Politique de retour et d'échange .
Puis-je tester un scooter électrique avant de l'acheter ?
Oui ! Nous comprenons que pour un achat aussi important, vous souhaitiez voir et tester la trottinette. C'est pourquoi nous avons décidé d'aller plus loin et de vous donner l'occasion de l'essayer avant de prendre votre décision. Pour planifier un essai, consultez notre page d'essais.
Voro shipped my fast charger order quickly and packaged it securely. The charger does what it says; it charges my Emove Cruiser significantly faster than the original charger. Do note that this charger is much larger than the original, for obvious reasons, and utilizes a fan to keep the unit cool. The fan is fairly loud but shuts off automatically after the battery reaches full capacity. The unit appears to be much better quality than the original charger and hopefully it will last longer; I purchased the fast charger after my original charger died.
I definitely recommend the fast charger for anyone that owns the Emove Cruiser.
C
Cole Gibson
JUST WOW
Well I can say it does his job quicker than I could even think honestly and drove 19 miles plugged it in 3 hours later it was proof practically already charged 🤯
L
Liliana Mora-Chen
52V 5A VM Electric Scooter Fast Charger
C
Colin Blakely
Great upgrade
I have been trying to go in long trips and cut down on charging times. This charger is big but it has a fan so it won’t get hot and it charges the scooter in sub 5 hrs.
Y
Yehoash Orange
52V 5A VM Electric Scooter Fast Charger
G
Gabriel Pampo
Fast charger
It's a must have...fast charger is more convenient cut the time in half.
