Ventana emergente de nuestra política de devolución y garantía

Devolver

Todos los productos comprados a través de un minorista autorizado deben seguir las políticas de devolución del minorista y no pueden devolverse directamente a VoroMotors (VORO), excepto en casos de reclamos de garantía. Los patinetes eléctricos sin abrir ni usar pueden devolverse en un plazo de 3 días hábiles a partir de la entrega y no se aplicará ningún cargo por reposición. La mercancía abierta con menos de 32 km de uso registrado en el odómetro puede devolverse en un plazo de 30 días hábiles a partir de la entrega y se aplicará un cargo por reposición del 10 % . La mercancía abierta con más de 32 km de uso registrado en el odómetro del scooter puede devolverse dentro de los 30 días hábiles posteriores a la entrega y se aplicará un cargo por reposición del 20 % si la devolución se realiza correctamente. Los artículos en liquidación final no son elegibles para devoluciones ni reembolsos . Consulte la sección "Devoluciones y cambios" para obtener más información sobre nuestra política.

Todos los reembolsos se emitirán en forma de tarjetas de regalo.

Garantía

Todos los patinetes eléctricos EMOVE, Kaabo, Inmotion y bicicletas eléctricas E Ride nuevos adquiridos a través de VORO y sus distribuidores incluyen una garantía limitada estándar de un (1) año . Otros productos VORO, incluidos los modelos reacondicionados certificados, tienen una garantía limitada de 6 meses, mientras que los productos de venta final no incluyen garantía , a menos que se indique lo contrario en la página del producto.

Si su producto se daña o necesita reparación fuera del período de garantía, puede realizar las reparaciones usted mismo ya que tenemos repuestos y accesorios en nuestra tienda.
Para obtener más información sobre la política de garantía de VORO, lea la Política de garantía .